MİKROLİNK ; sunduğu hizmetin kalitesini, güvenirliliğini ve müşteri memnuniyetini başarının ve sürekliliğin anahtarı olarak görmektedir. Bunun için kurduğu sistemin sürekli iyileştirilmesini ve kalitesini sağlamayı politika olarak benimsemiştir. Bu politikanın amacı; en üst düzeyde müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde, uzun vadeli ve başarılı bir iş birliği için başta üst yönetim olmak üzere tüm çalışanların katılımı ile gerekli hizmetlerin en verimli, en uygun maliyetli, zamanında ve müşteri istek ve beklentilerinin tamamının eksiksiz karşılanmasıdır.

Kurmuş olduğumuz ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistem ve OHSAS 18001 standart şartlarına uyarak, Kaliteyi varılması gereken bir hedeften öte, devamlı gelişme ve süreklilik gösteren bir süreç olarak kabul etmek,

Kalite hedeflerimizi belli aralıklarla gözden geçirerek, sürekli gelişime ve iyileşme sağlamak,

Müşteri ihtiyaçlarını ve şikâyetlerini analiz ederek ve değerlendirerek, müşteri tarafından istenilen şartların tam olarak anlaşılması ile güvenilir ve sürekli hizmetin verilmesini sağlamak,

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak teknolojiye ve personeline yaptığı yatırımlarla sektöründe hızlı ve güvenilir hizmeti vermek,

Kalite politikasının ve kalite hedeflerinin anlaşılması için firma içi eğitimleri vererek, tüm çalışanları bilinçlendirmek, kalite politikamızdır.

Tüm faaliyetler ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemine uygun olarak güvence altına alınmış, sürekliliği sağlanmakta ve gözden geçirilmektedir.

Firmamız Mikrolink Ltd. Kosgeb veri tabanına kayıtlı bir işletmedir.

Politikamızı Kalite Yönetim Sistemi ile güvence altına almayı, BEYAN ve TAAHHÜT EDERİZ

Yüksel AÇIK
Genel Müdür

Mikrolink Elektrik Elektronik
Haberleşme İnşaat San. Tic. Ltd. Şti.